一、公司使命
我们必须齐心协力提高经济效益,在各个领域如:客服、财务、操作等方面提供最优质的服务。我们深信:公司员工是公司得以生存和发展的基础。在培养员工的生产力、信任感、创造力和提供经济保障的良好工作环境中,我们组织机构中的每一位员工都会受到应有的尊重,都有机会发挥他(她)应有的潜力。
二、公司理念
公司秉承“以礼待人,以人为本”的企业理念,让追求积极向上的每一位同事更好地发挥自己的聪明才智。
三、人才理念
“有足够大的空间就看你的潜能发挥”是公司的人才理念,公司为有专业水平、有良好道德品质、有强烈责任心并认同企业理念的人才提供最大的发展空间。
四、服务理念
“客户是朋友”,每位顾客都是公司的好朋友,公司为自己的好朋友提供最优质的服务以及与各代理商携手商海,共创佳绩。
五、基本要求
1)目的
经济任务是首要目标。
若在操作或服务上不能令顾客满意,就是领导部门的指导错误。
2) 方向
所有的员工要有敬业精神,与公司荣辱与共。
各部门、各岗位上的所有员工都要有明确的目标:说其所做,做其所说。
3) 组织方向
组织机构的设计必须建立在实事求是的原则基础上。
4) 领导
增加信任感。
设立明确的目标。
管理阶层和部门领导要把任务简单化。
六、广州飞龙组织构架图